문화누리카드 사용처, 잔액조회, 충전, 온라인 등록
문화누리카드는 저소득층과 사회적 약자들이 문화 활동을 보다 쉽게 즐길 수 있도록 돕기 위해 만들어진 카드입니다. 문화누리카드를 잘 활용하면 문화생활에 들어가는 비용을 크게 줄일 수 있는데요. 구체적인 사용처와 사용방법, 잔액조회/충전방법을 정리했으니 참고하시기 바랍니다.
목차 |
1. 문화누리카드 사용처, 발급방법
1.1. 문화누리카드 활용 분야
문화누리카드의 활용 분야는 크게 세 가지로 구분할 수 있습니다. 문화 및 예술 분야, 체험 및 여행 분야, 스포츠 및 레저 분야로 구분할 수 있는데요. 각 분야별 특징을 정리하면 다음과 같습니다.
· 문화 및 예술(감상) 분야
문화누리카드는 공연, 전시, 영화, 음악 등 다양한 문화 및 예술 활동에 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 공연장과 전시회에서 티켓 구매 시 사용할 수 있으며, 영화관에서도 카드 결제가 가능합니다. 또한, 도서관이나 음악 관련 시설에서도 활용할 수 있어, 문화적 경험을 풍부하게 만들어줍니다.
· 체험 및 여행(관광) 분야
문화누리카드는 다양한 체험 활동과 여행에도 사용될 수 있습니다. 공예, 화방, 사진관 등에서의 문화 체험은 물론, 직업 체험 프로그램에도 활용할 수 있습니다. 숙박, 철도, 시외 및 고속버스, 국내 항공, 여객선, 렌터카 등 여행 관련 서비스에서도 사용 가능하여, 여행을 계획하는 데 큰 도움이 됩니다.
· 스포츠(체육) 및 레저 분야
스포츠 관람과 체육 활동에도 문화누리카드를 사용할 수 있습니다. 체육용품 구매나 체육시설 이용 시 카드 결제가 가능하며, 다양한 스포츠 이벤트에 참여할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한, 휴양림, 캠핑장, 동식물원, 온천 체험관, 관광 테마파크 등 레저 활동에서도 활용할 수 있어, 여가 시간을 더욱 즐겁게 만들어줍니다.
1.2. 온/오프라인 가맹점 찾기
문화누리카드를 사용할 수 있는 온/오프라인 가맹점은 문화누리카드 홈페이지를 통해 찾아볼 수 있습니다.
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검색 페이지에서 가맹점 이름을 입력하고 문화/관광/체육 등 분야를 선택하면 사용하기 좋은 가맹점을 쉽게 찾을 수 있습니다.
· 가맹 업종 및 품목
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· 비허용 업종 및 품목
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1.3. 문화누리카드 발급방법
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· 문화누리카드 신청자격
문화누리카드는 기초생활수급자 및 차상위 계층에 한해 발급받을 수 있으며, 6세 이상만 신청할 수 있습니다.
- 기초생활수급자 : 생계, 의료, 주거, 교육급여 수급자, 조건부 수급자, 보장시설 수급자
- 차상위계층 : 차상위자활근로자, 장애수당 수급자, 장애아동수당 수급자, 장애인연금 부가급여 수급자(차상위초과자 제외), 본인부담경감대상자, 저소득한부모가족, 차상위계층확인서 발급자(구 우선돌봄차상위), 교육급여 수급자(학생) 외 나머지 가구원
· 문화누리카드 신청방법
- 주민센터 발급
┗ 주민센터 방문 → 카드신청서 작성/제출 → 발급자격 검증 → 상세정보 등록 → 문화누리카드 현장 수령
- 인터넷 누리집 및 앱 접속을 통한 발급
┗ 문화누리카드 홈페이지 또는 앱 접속 → 발급자격 검증 → 본인인증 및 상세정보 등록 → 신청완료 → 등기우편 수령(약 15일 소요) 또는 농협 지점 방문수령(신청완료 후 약 2시간 소요)
2. 문화누리카드 온라인 등록
문화누리카드를 수령하면 홈페이지에서 카드 수령 등록, 인터넷 사용 등록을 모두 해주셔야 합니다. 온라인으로 등록하는 방법은 매우 간단한데요. 등록 후 온/오프라인 가맹점에서 편하게 사용하시기 바랍니다.
2.1. 카드 수령 등록
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문화누리카드의 공식 웹사이트에 접속하여 원하는 방법으로 로그인 합니다. 수령받은 카드의 정보를 안내에 따라 입력하시면 등록이 완료됩니다.
2.2. 인터넷 사용 등록
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인터넷 등록은 온라인 가맹점에서 사용하기 위해 필요합니다. 안내에 따라 '인터넷 사용등록' 또는 'NH Pay등록'을 선택해서 편한 방법을 사용하시면 됩니다.
3. 문화누리카드 충전방법
문화누리카드는 발급 후 충전하여 사용할 수 있습니다. 충전 방법은 여러 가지가 있으니, 본인에게 맞는 방법을 선택하시면 됩니다.
3.1. 직접 충전
농협 영업점 방문 또는 인터넷 · 모바일 · 텔레 뱅킹, CD · ATM 기기를 통하여, 카드 전면 하단에 표시된 가상계좌로 원하는 금액을 입금하면 충전이 완료됩니다.(무통장 입금 불가)
- 충전가능 시간 : 오전 9시~오후 10시
- 충전한도 : 카드 1매당 1회 100원 이상 ~ 충전시점 보유 잔액 포함 30만원 까지 충전 가능, 연간 누적 이용금액 200만원 한도
- 사용기간 : 카드 전면 표시된 카드 유효기간 까지
- 환불 방법 : 카드 명의자의 농협계좌가 있는 경우 NH농협카드 고객센터로 문의, 카드 명의자의 농협계좌가 없는 경우 가까운 농협영업점(신분증지참)을 방문하셔야 합니다.
3.2. 전화 ARS를 통한 재충전
1544-3412 전화연결을 통해 재충전할 수 있습니다. ARS 자동음성 안내에 따라 자격검증 및 본인인증을 완료하면 재충전이 가능합니다. 다만, 아래와 같은 유의사항에 따라 나이, 거주지, 통신사 등에 따라 제약이 있을 수 있습니다.
· 유의사항
- 만 14세 이상, 유효기간 '25년 이후 카드와 본인 명의 휴대전화 소지한 대상자만 가능
- 복지시설 거주자는 전화 재충전 불가, 일부 통신사 알뜰폰 사용자는 전화 재충전 불가(알뜰폰의 경우 LGU+만 가능)
3.3. 자동재충전
전년도 문화누리카드 발급자 중 수급자격 유지 및 사용이력이 있는 경우, 별도의 신청 절차 없이 자동으로 지원금(13만원)을 개인의 문화누리카드로 지급됩니다.
4. 문화누리카드 사용방법
문화누리카드를 사용하는 방법은 매우 간단합니다. 카드 발급 후, 다양한 문화 활동에 쉽게 접근할 수 있습니다.
4.1. 카드 사용 절차
문화누리카드를 사용하기 위해서는 먼저 카드를 제시하거나 결제 단말기에 삽입해야 합니다. 공연장이나 영화관에서는 티켓 구매 시 카드 결제를 선택하면 됩니다. 이때, 카드의 유효성을 확인하는 절차가 있으니, 미리 잔액을 확인해두는 것이 좋습니다.
4.2. 사용 가능 기간
문화누리카드는 발급 후 1년 동안 유효합니다. 이 기간 내에 사용하지 않으면 잔액이 소멸될 수 있으니, 정기적으로 문화 활동을 계획하여 카드를 활용하는 것이 좋습니다.
4.3. 환불 및 취소 관련
환불, 취소 결제변경 등은 가맹점과 카드사 정책에 따라 모든 카드에 동일하게 적용되는 사항으로, 환불에 소요되는 기간이나 절차를 단축하거나 조정할 수 없습니다.
· 당일취소
문화누리카드로 결제하신 후 당일취소하였다면 대부분의 가맹점에서는 취소 당일 환불이 됩니다. 다만, 가맹점의 취소-환불 정책이나 취소시점에 따라 다르게 적용될 수 있습니다. 예를 들어, 기차, 시외버스 등 교통분야 이용금액은 당일 취소하셔도 당일 환불이 불가합니다.
· 당일취소가 아닌 경우
당일 취소가 아닌 경우 가맹점에 따라 3일에서 10일(영업일 기준)정도 소요됩니다. 가맹점 취소/환불 정책에 따라 다르게 적용되니, 가맹점에 직접 문의하시는 것이 좋습니다.
· 연내 사용 필수
문화누리카드의 사용기간은 12월 31일까지 입니다. 결제 취소 후 문화누리카드 사용기간(12월 31일)내에 환불받지 못할 경우 지원금 사용이 불가하니, 사용기간이 얼마 남지 않은 12월 중 취소(부분취소, 교환, 등 포함)시에는 특히 신중하게 진행하시기 바랍니다.
4.4. 사용 시 유의사항
카드를 사용할 때는 사용처에 따라 제한이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 특정 공연이나 전시회에서는 문화누리카드 사용이 불가능할 수 있으니, 사전에 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 식음료나 의류, 생활, 교육, 담배, 유가증권 등에서는 사용할 수 없습니다.
사용자의 연령도 확인하셔야 합니다. 미성년자 명의의 문화누리카드로는 숙박 가맹점(호텔, 숙소 예약플랫폼 등) 이용이 불가하기 때문입니다. 마지막으로, 카드의 유효기간이 지나지 않았는지 확인하는 것도 잊지 않도록 해야합니다.
5. 문화누리카드 잔액조회
문화누리카드의 사용내역과 잔액조회는 다양한 방법으로 확인할 수 있습니다. 사용 매체에 따른 조회 방법을 정리했으니, 본인에게 편한 방법을 선택해서 확인하시기 바랍니다.
5.1. 문화누리카드 홈페이지 조회
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문화누리카드의 공식 웹사이트나 모바일 앱에서 로그인 후 잔액을 확인할 수 있습니다. 문화누리카드 홈페이지에서 [카드발급/잔액확인]탭을 클릭한 후 [카드사용내역 및 잔액조회]메뉴로 이동하면 로그인 후에 조회할 수 있습니다.
5.2. 전화 ARS를 통한 조회
문화누리카드 고객진원센터 ARS전화(1544-3412)를 통해 확인할 수 있습니다.
- 카드사용내역 : 고객지원센터 ARS연결> 상담원연결(4번)
- 잔액조회 : 고객지원센터 ARS연결 > 상담원연결(4번) 또는 잔액조회서비스(2번)에서 카드번호와 생년월일을 통해 확인
5.3. NH농협카드 고객센터를 통한 조회
정기적으로 잔액을 확인하여 문화 활동에 필요한 금액을 미리 충전해두는 것이 좋습니다. 이를 통해 문화누리카드를 더욱 효율적으로 활용할 수 있습니다. 잔액 관리가 잘 이루어지면, 문화 활동을 계획하는 데 큰 도움이 됩니다.
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