에너지바우처 잔액조회 및 예외지급(환급), 당겨쓰기
에너지바우처를 이용중인 분들에게 필요한 기능인 잔액조회, 환급신청, 당겨쓰기 방법에 대해 정리했으니 확인 후 이용하시기 바랍니다. 아직 에너지바우처를 신청하지 않은 분들은 아래 글을 참고하셔서 신청하시기 바랍니다.
목차 |
1. 에너지바우처 잔액조회
에너지바우처 잔액조회는 한국에너지공단에서 운영하는 에너지바우처 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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에너지바우처 홈페이지 접속 후 스크롤을 조금만 아래로 내리면 간편잔액조회 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 성명, 생년월일, 주소를 모두 입력해야 하며, 항목 중 하나라도 입력하지 않으면 조회가 불가능합니다.
잔액조회 화면에서 입력하는 정보는 잔액조회 용도로만 처리됩니다. 조회되는 정보는 하루 전 기준으로, 실제 사용금액과 차이가 있을 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 동절기 바우처 '요금차감'은 사용기간 동안 발행되는 고지서에 한해 차감됩니다.
2. 에너지바우처 환급신청
일반적으로 에너지바우처 잔액은 직접적으로 환급받을 수는 없지만, 사용하지 못한 에너지 바우처 잔액에 대해 예외적으로 환급받는 조건이 있어 확인이 필요합니다.
2.1. 환급사유 및 조건
사유1) 에너지공급자로부터 직접 에너지를 공급받을 수 없거나 에너지이용권을 사용하여 에너지비용의 결제를 할 수 없음
① 월세 등에 에너지비용이 포함된 경우
② 요금차감 등이 불가한 경우
③ 중앙난방 유형인 경우
사유2) 행정상의 착오ㆍ지연, 에너지바우처 시스템 오류 등으로 에너지이용권 발급 및 사용이 불가능하게 되거나 지연됨
① 실물카드 사용이 제한된 경우
② 시스템의 한계로 사용이 불가한 경우
③ 행정처리 한계로 사용이 불가한 경우
(신청 및 재신청 지연 등의 사유)
사유3) 거동이 불편하거나 지리적 제약으로 에너지이용권으로 결제가 어려움
① 대상자의 거동 불편한 경우
② 섬, 벽지 지역으로 결제 장소로 이동이 불편한 경우
2.2. 예외지급(환급) 신청방법
예외지급 신청은 주민등록상 거주지 읍면동 행정복지센터에 방문해 신청할 수 있습니다. 방문 시 준비물은 신분증과 통장사본이 필요합니다.
예외지급 시행은 매년 에너지바우처 정책에 따라 가능할 수도 있고, 불가능할 수도 있으니, 방문 전 행정복지센터에 문의하시기 바랍니다.
3. 에너지바우처 당겨쓰기
에너지 바우처 당겨쓰기는 희망 세대 대상으로 동절기 바우처의 일정 금액을 하절기에 사용할 수 있도록 하는 제도입니다. 최대 4만 5천원까지 미리 쓸 수 있으며, 행정복지센터에 기간을 문의하고 기간 내에 신청해야 합니다.
3.1. 적용 대상
에너지 바우처 신청 및 지급 대상인 희망 세대
전년도 에너지 바우처를 지원받았고, 올해도 지원 자격을 충족하는 세대
이사 또는 세대원수 변동 등 정보변동이 있을 경우, 신규 신청을 통해 당겨쓰기 변경 신청 가능
3.2. 신청 방법
신규 신청 시 당겨쓰기를 희망하는 경우 하절기 당겨쓰기 여부를 꼭 선택해야 합니다. 자동 신청 가구 중에 하절기 당겨쓰기 사용 여부가 선택되지 않은 경우, 변경 신청으로 당겨쓰기를 선택해야 합니다.
당겨쓰기 신청 기간과 조건은 매년 변경될 수 있기 때문에, 관할 시군구의 행정복지센터에 문의해서 확인하는 것이 좋습니다.
· 온라인 신청 절차
- 에너지바우처 홈페이지 접속 후 '에너지 바우처' > '당겨쓰기 신청' 메뉴 이동
- 로그인 후 '당겨쓰기 신청' 메뉴에서 신청 내용 입력 및 신청
· 방문 신청 절차
- 필요 서류 준비 (주민등록표, 신분증 등)
- 읍·면·동 사무소 또는 주민센터에 방문
- 담당 창구에서 당겨쓰기 신청서 작성
- 서류 제출 및 신청 내용 확인
3.3. 유의사항
일반적으로 당겨쓰기 변경 신청 후 3영업일 이내에 처리되며, 처리 완료 후 동절기 금액을 당겨 쓸 수 있습니다. 만약, 하절기 에너지바우처 지원기간에 사용한 후 잔액이 남으면 동절기로 이월되어 난방비로 사용할 수 있습니다.
여기에 더해, 에너지효율이 높은 가전제품을 구매하신 분들을 대상으로 한전에서 구매비용을 지원해주는 사업이 있으니 함께 이용해보시기 바랍니다.
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