구글기프트카드 현금화 및 환불 방법 정리
구글기프트카드는 구글 플레이스토어 및 유튜브에서 콘텐츠와 서비스를 구매하는 데 사용할 수 있습니다. 활용 범위가 넓기 때문에 선물용으로 주고받는 경우도 많은데요. 선물을 받았는데 막상 쓸만한 곳이 없다면 현금화를 고려해 볼 수 있습니다.
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1. 기프트카드 환불 신청
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구글 기프트카드는 100%환불이 불가합니다. 사용하고 남은 잔액에 대해서만 환불이 가능한데요. 우리나라의 경우 기프트 카드의 잔액이 40% 이하가 남았을 경우 환불이 가능합니다.
60~80%까지 환불되는 백화점 상품권에 비해 환불 효율이 떨어지는데요. 환불 절차도 복잡하기 때문에 가능하면 다른 방법을 추천드리고 있습니다. 그래도 환불을 원하시는 분들을 위해 방법을 정리했으니 참고하시기 바랍니다.
1.1. 환불 신청 절차
구글플레이 고객센터에 접속한 다음 최근 구매 내역 환불 요청하기 문단에서 '환불 요청'버튼을 눌러 환불 절차를 진행하시면 됩니다.
고객센터에서 '환불요청'을 클릭하면 도움말 가이드가 나오는데요. 안내에 따라 환불 가능한 주문 내역을 확인할 수 있고, 양식을 작성하시면 환불 신청이 완료됩니다.
1.2. 환불 소요 시간
환불 신청 절차는 간단하지만 환불까지 소요되는 시간이 길다는 문제가 있습니다. 무려 45일이나 걸린다는 것인데요. 환불까지 무려 한 달이 넘는 시간이 걸리기 때문에 현금화가 급한 분들은 다른 방법을 이용하시기 바랍니다.
1.3. 환불 신청 금액 기준
환불 신청 금액은 마지막으로 충전한 시점의 금액을 기준으로 잔액이 40%이하로 남아있어야 신청할 수 있습니다. 예를 들어 10만원>5만원>10만원 순으로 등록했다면 25만원의 40%인 10만원 이하가 남은 경우 환불 신청 가능합니다.
환불받기까지 기다리는 기간이 길지만 수수료가 추가로 발생하지 않는다는 점에서 메리트가 있는 방법입니다. 느긋하게 기다릴 수 있는 분들에게 추천드립니다.
2. 인앱 결제 환불하기
앱 또는 인앱 구매 후 48시간 이내에 구글플레이 고객센터를 통해 환불 신청이 가능합니다. 영화, 책 또는 기타 콘텐츠를 구매한 경우 구매 후 48시간이 지나도 환불 요청이 가능할 수 있습니다.
환불 신청 후 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 결과를 확인할 수 있지만 환불이 지연되어 4일 정도 소요되기도 합니다.
2.1. 환불 신청하기
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구글플레이 고객센터에 접속한 후 '환불 요청'을 클릭하시면 환불 가능한 재화나 서비스를 조회할 수 있습니다. 고객센터의 안내에 따라 환불 절차를 진행하고, 양식을 작성해 제출하시면 신청이 완료됩니다.
2.2. 환불 처리 상태 확인하기
마찬가지로 구글플레이 고객센터에 접속하신 후 '환불 요청의 처리 상태 확인'을 클릭하시면 신청 내역과 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
2.3. 최근 구매 목록에 표시되지 않는 경우
환불 신청에서 최근 구매 목록에 표시되지 않는 경우 다른 방법을 통해 신청할 수 있습니다.
① Google Play 홈페이지에서 환불 요청
play.google.com으로 이동한 다음 우측 상단의 프로필 사진을 클릭합니다. '결제 및 정기 결제'로 이동한 다음 예산 및 주문 내역을 클릭합니다. 반품하려는 주문에서 '문제 신고'를 클릭합니다.
문제 신고 페이지에서 환불 사유와 옵션을 선택한 후 양식을 작성하고 환불을 원한다는 메모를 추가합니다. 마지막으로 '제출'을 클릭하시면 환불 신청이 완료됩니다. 환불 신청 건수가 여러 건이라면 구매한 상품별로 해당 절차를 반복해서 신청해 주시면 됩니다.
주문한 내역이 표시되지 않는 경우 다른 계정을 확인해 보시기 바랍니다. 환불 결정을 안내하는 이메일은 대부분 15분 이내에 도착하지만 영업일 기준 최대 4일이 걸릴 수도 있습니다.
② 앱 자체 고객센터에서 환불 신청
구글 플레이스토어에서 제공되는 대부분의 앱은 구글과 제휴를 맺은 타사 개발자가 제작한 것입니다. 인앱 상품을 받지 못했거나 상품이 생각한 것처럼 작용하지 않는 경우 개발자에게 환불 요청을 하실 수 있습니다.
구매한 지 48시간이 지난 상품을 환불받으려고 하는 경우, 해당 앱 고객센터(제작자/개발자)에게 문의해 관련 문제를 해결할 수 있으며 환불 요청도 가능합니다.
③ Google Play 스토어 앱에서 환불 요청
Play 스토어 앱으로 이동한 다음 우측 상단의 프로필 사진을 클릭합니다. [결제 및 정기 결제]→[예산 및 구매 내역]을 탭합니다. 환불을 요청하려는 주문에서 '보기'를 눌러 거래 세부정보를 확인합니다.
문제 신고 페이지로 이동한 후 환불 사유를 선택합니다. 마지막으로 '제출'을 눌러주시면 환불 신청이 완료됩니다.
3. 중고거래 플랫폼 판매
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당근마켓이나 중고나라 등 중고매매 플랫폼을 통해 거래할 수 있습니다. 일반적으로 10%할인된 가격에 거래되며, 비교적 구매자를 빨리 구할 수 있는 편입니다.
거래 절차를 정리하면 판매하는 입장에서는 입금을 받은 후 코드를 전송하고, 구매하는 입장에서는 송금 후 코드를 받는 방식으로 진행되는데요. 유의사항을 정리하면 다음과 같습니다.
3.1. 판매자 유의사항
판매자 입장에서 유의할 점은 구매자가 처음에 구매한다는 의사를 밝혔으나, 이후 구매 의사를 철회하거나 환불을 요청하는 경우도 있는데요. 가능하면 한 번 판매한 기프트카드는 환불해주지 않도록 거래 전에 미리 합의해 두시는 것이 좋습니다.
만약, 이런 합의를 했음에도 불구하고 구매자가 간절하게 환불을 요청하는 경우, 전송했던 기프트카드의 코드를 이미 사용한 것이 아닌지 의심해볼 필요가 있습니다.
3.2. 구매자 유의사항
기프트카드를 판매하시는 분들은 돈을 받지 못한다는 불안감이 없지만, 구매하는 분들은 기프트카드 판매자가 돈만 받고 코드를 보내지 않을 우려가 있어 판매자가 믿을 만한 사람인지 검증이 필요합니다.
부분의 중고거래 사이트는 판매자마다 평점 및 구매자 리뷰 시스템을 운영하고 있습니다. 이를 통해 판매자의 과거 거래 내역과 신뢰도를 파악할 수 있습니다. 낮은 평점이나 부정적인 리뷰가 많은 판매자는 거래를 피하는 것이 좋습니다.
또한, 판매자의 아이디나 닉네임을 검색하여 과거 거래 내역을 확인할 수 있습니다. 거래 경험이 많은 판매자는 신뢰도가 높다고 판단할 수 있습니다.
4. 상품권 매입사이트 판매
최근에는 상품권을 24시간 매입하는 사이트를 쉽게 접할 수 있습니다. 네이버 또는 구글에서 '상품권 매입사이트'로 검색하시면 매입사이트로 이동할 수 있는데요.
상품권 매입사이트의 특징은 코드 전송 후 5~10분 이내에 판매 금액을 받을 수 있다는 것인데요. 매입사이트 중에서 '24모모핀'이라는 사이트를 예시로 설명해 드리겠습니다.
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모모핀 사이트에 접속한 후 '상품권매입 시세'를 클릭하시면 구글 기프트카드 시세를 확인할 수 있는데요. 모모핀에서는 정가의 70%금액에 매입하고 있었습니다.
30%나 할인된 가격에 판매하면 남는게 별로 없는데요. 다른 사이트에서 판매해도 비슷한 할인율이 적용되기 때문에 진짜 현금이 급하신 분들만 이용하시는 것이 좋습니다.
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'상품권 현금교환 신청'을 클릭하시면 판매 페이지로 이동하는데요. 상품권 번호 및 입금자 정보를 입력하신 후 '신청완료'를 클릭하시면 10분 이내에 판매대금을 받을 수 있습니다. 이 때 출금수수료 500원이 제외되니 유의하시기 바랍니다.
5. 기프트카드 사용처
막상 기프트카드를 현금화하려고 보니 수수료가 제외되거나 환불 기간이 길어서 아깝다는 생각이 드는데요. 알고 보면 기프트카드를 사용할 수 있는 분야가 다양하기에 가능하면 용도에 맞게 사용하시는 것을 추천드리고 있습니다.
구글기프트카드를 통해 유튜브 프리미엄과 같은 정기 결제에 사용할 수도 있고, 구글 플레이스토어에서 앱, 게임, 음악, 영화, 도서, 교육 등 수백만 가지 콘텐츠 중에 원하는 곳에 사용할 수도 있습니다.
구글기프트카드의 사용처와 구매처, 사용 및 등록 방법에 대해서는 자세히 정리된 글이 있으니 참고 후 이용해 보시기 바랍니다.
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