롯데상품권 사용처, 구매처, 사용방법 정리
롯데상품권은 롯데백화점, 롯데마트 외에도 롯데아울렛, 롯데몰, 롯데슈퍼를 포함한 전국 2000여 개의 사용처에서 사용할 수 있습니다. 롯데상품권의 기본정보·사용방법과 구매처·제휴처를 하나씩 정리했으니 확인 후 이용해 보시기 바랍니다.
목차 |
1. 롯데상품권 기본정보
1.1. 상품권 구분
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상품권은 5천원권부터 50만원권까지 일곱 권종이 발행되고 있습니다. 지류 상품권과 모바일 상품권으로 구분되며, 지류 상품권은 오프라인에서 구매할 수 있고 모바일 상품권은 스마트폰이나 인터넷에서 구입하거나 선물할 수 있습니다.
1.2. 상품권 사용방법
롯데상품권은 명시된 유효기간 내에 지정된 사용처에서 사용할 수 있습니다. 상품권 유효기간은 발행일로부터 5년이며, 유효기간이 지난 상품권은 사용하실 수 없습니다.
지류 상품권은 오프라인 사용처에서 바로 사용하실 수 있고, 백화점 내 상품권데스크에서 지류상품권을 L.POINT로 교환 하실 수도 있습니다.(롯데백화점 관악점 제외)
· 지류상품권을 L포인트로 전환
백화점 내 상품권데스크에서 지류상품권을 L.POINT로 교환 후 사용하실 수 있습니다. (관악점 제외) 또한, L.POINT 홈페이지 및 APP에서 L.POINT 전환 신청하시면 포인트로 교환할 수 있습니다.
전환된 L.POINT는 롯데ON, 롯데백화점몰, 홈쇼핑 등 온라인 사이트, 기타 제휴사에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
· 지류상품권을 모바일 상품권으로 교환
백화점 상품권 데스크에서 지류상품권을 모바일 상품권으로 교환할 수 있습니다. 교환 시 스마트폰을 꼭 가지고 오셔야 하며, 교환 가능 금액에 제한이 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 교환가능 금액 : 일 50만원, 월 최대 누계 100만원
┗ 월 단위(매월1일~말일) 기준으로 적용
· 모바일 상품권 사용방법
키오스크에서 모바일 상품권을 지류상품권으로 교환하실 수 있습니다. 교환 시 스마트폰을 가지고 오셔야 하며, 발행방식이 사은(이벤트)의 경우, 지류상품권으로 교환이 불가합니다.
- 모바일상품권 종류
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* 교환가능 횟수: 1인 1일 10회
· 유의사항
상품권은 환금성이 강한 금 또는 화폐류 등의 구입에 사용하실 수 없으며, 롯데카드 대금납부도 불가능합니다. 상품권을 도난 및 분실한 경우 재발행하지 않으며, 발행사는 책임을 지지 않습니다.
롯데리아, 엔제리너스 커피, 나뚜루 등 일부 롯데그룹 계열사에서는 자체 상품권을 발행/사용하기에 롯데상품권을 사용할 수 없습니다. 다만, 롯데백화점 내 입점된 매장의 경우 사용 가능한 경우도 있으니, 이용하시기 전에 미리 확인하시기 바랍니다.
2. 롯데상품권 사용처
롯데상품권은 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰, 마트, 슈퍼 외 전국 80여 제휴처, 2,000여 가맹점에서 편리하게 사용할 수 있습니다. 사용처를 분야별로 나열하면 다음과 같습니다.
2.1. 쇼핑
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2.2. 호텔
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2.3. 외식
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2.4. 골프/레저
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2.5. 문화/예술
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2.6. 뷰티
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2.7. 건강검진/교육
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롯데상품권 사용처는 일부 가맹점에서만 적용되거나 일부 서비스에만 적용되는 경우가 있습니다. 이용하시기 전에 미리 확인하시기 바랍니다.
3. 롯데상품권 구매처
2.1. 지류상품권
종이상품권은 전국 롯데마트 안내데스크와 롯데백화점 상품권데스크에서 구매하실 수 있습니다. (상품권 데스크 운영시간 10:30 ~ 19:00)
· 롯데백화점 서울
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· 롯데백화점 수도권
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· 롯데백화점 지방
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· 결제 방법
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- 계좌이체 구매는 데스크 문의 후 가능
- 상품권 구입은 실물카드로만 가능
- 개인신용카드로 상품권 구입은 불가
- 상품권 구입시 세금계산서가 발행되지 않음
- 개인체크카드 구매 시 월 1백만원 한도 내에서 구매가능
- 증빙서류 중 사업자등록증, 명함(또는 사원증, 재직증명서)은 지류 인쇄물 또는 이미지 파일로 확인 가능
2.2. 모바일 상품권
· 상품권 앱에서 구매
모바일 상품권은 롯데 모바일상품권 앱을 통해 구매하실 수 있습니다. 앱을 이용하시면 편리하게 구매할 수 있고 잔액 관리도 용이하며, 1회용 바코드 결제로 안전하고 간단하게 이용하실 수 있습니다.
2.3. 법인고객 상품권 대량구매
상품권 대량구매시 지점별 법인영업팀 연락 후 방문하셔야 하며, 문의하실 때 구입 금액과 필요 서류를 미리 확인하시기 바랍니다.
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* 본사 : 5천만원 이상, 다른점 : 1천만원 이상
· 거래 개설 시 필요 서류
- 사업자등록증
- 등기부등본
- 법인인감증명서
- 사용인감계
- 인수자위임장
- 재직증명서(명함)
- 통장사본
4. 롯데상품권 교환 및 환불
롯데상품권은 권면 금액의 60%이상 사용하신 경우 잔액을 환불 받을 수 있으며(1만원 이하 80%, 선물·지류교환·포인트전환 제외), 잔액은 구매금액을 기준으로 산정됩니다.
- 5만원권 이상: 60%이상 사용해야 환불 가능
- 1만원권 이하: 80%이상 사용해야 환불 가능
구입 후 환불을 원하시는 경우에는 구입 영수증을 꼭 지참하셔야만 환불이 가능합니다. 롯데모바일상품권 앱에서 상품권을 구매하신 경우 발행 후 7일 이내에만 전액 환불이 가능하며, 선물 받으신 상품권의 전액 환불은 불가하며 잔액만 환불 가능합니다.
5. 상품권을 현금화 하고싶다면
롯데상품권의 여러 사용처와 서비스를 이용하지 않더라도 상품권을 현금으로 돌려받는 방법이 몇 가지 있습니다. 상품권을 사용하시고 남은 잔액에 대해 환불받으시거나 상품권 거래 플랫폼에 수수료를 제외하고 판매하는 방법이 대표적입니다.
상품권을 이용하지는 않지만 인터넷 쇼핑을 자주 하는 분들은 L.POINT로 전환해 사용하는 방법도 있는데요. L.POINT로 전환하면 수수료율 없이 100%전환할 수 있고, 롯데에서 운영하는 인터넷 쇼핑몰에서 현금처럼 사용할 수 있으니 이용해 보시기 바랍니다.
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