배민 주소 변경 방법, 잘못 입력한 경우 주의사항
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배달의민족에서 음식을 주문하실때 주소를 잘못 입력해서 배달음식이 다른 곳으로 가는 경우가 종종 생기는데요. 주문하기 전에 실수하지 않도록 주소 추가/변경하는 방법을 알아보고, 주문을 잘못했을 경우 대처 방법에 대해 정리했으니 이용해 보시기 바랍니다.
목차 |
1. 배민 주소 추가하기
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주문하기 전에 설정된 주소를 먼저 확인합니다. 배민 앱을 실행하고 좌측 상단의 주소가 다른 경우, 화살표 버튼을 눌러 주소관리 메뉴로 이동합니다. 지번, 도로명, 건물명 검색으로 주소를 추가할 수 있습니다.
주소를 검색하실 때 위치가 잘 나오지 않는 경우 다음 형식으로 검색하시면 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 도로명+건물번호(위례성대로 2)
- 건물명+번지(방어동 44-2)
- 건물명, 아파트명(반포 자이, 분당 주공 1차 등)
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주소 검색 후 아파트 위치를 찾았다면 라이더님께 보내는 메시지, 공동 현관 번호 등 추가 정보를 입력할 수 있습니다. 배달기사분들이 길을 헤메는 경우가 많았다면 '찾아오는 길 안내'에 상세 정보를 적어주시면 더 쉽게 찾아올 수 있습니다.
2. 배민 주소 변경하기
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새로 추가한 주소로 변경하고 싶다면, 배달의민족 홈 화면의 좌측 상단에 표시된 주소를 터치합니다. 주소 목록에서 원하는 주소를 선택하시면 해당 주소로 배달됩니다.
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만약, 이사를 하셨거나 다른 이유로 인해 기존 주소를 사용하지 않게 되었다면 주소를 삭제해야 하는데요. [주소 설정] 메뉴에서 우측 상단의 '편집'을 누르면 안쓰는 주소를 삭제할 수 있습니다.
현재 설정된 주소는 수정만 가능하기 때문에 주소를 먼저 변경하신 다음 삭제하시면 됩니다.
3. 주소를 잘못 입력한 경우
주소를 잘못 입력해 주문한 경우 주문 완료 전, 주문 완료 후로 나누어 대처할 수 있습니다.
3.1. 주문 완료 전
배달의 민족 앱에서 주문 내역을 확인합니다. 해당 주문 옆 '주문 취소' 버튼이 있는 경우 주문을 취소할 수 있는데요. 주문이 취소되면 '재주문' 버튼을 클릭하여 정확한 주소로 다시 주문하시면 됩니다.
3.2. 주문 완료 후
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· 고객센터 연락
이미 주문이 완료되어 배달 진행 중인 경우에는 고객센터에 문의해서 주소 변경이 가능한지 확인해야 합니다. 배민 앱의 우측 하단에 [MY배민]에서 [고객센터]로 이동한 다음, 실시간 채팅 상담으로 확인해 보시기 바랍니다.
· 주문하신 가게 연락
주문하신 가게로 연락해서 주소 변경이 가능한지 알아볼 수도 있습니다. [주문내역]→가게명 옆의 '전화' 버튼 터치로 연락이 가능한데요. 현재 상황을 설명하고 주소 변경이 가능한지 문의하시면 됩니다.
배달이 이미 출발한 경우라도 주소가 멀지 않은 경우라면 충분히 변경될 수 있습니다. 하지만, 배달 지역(도, 시 등)이 아예 다른 경우라면 취소/변경이 불가한 경우도 있는데요. 안타깝지만 그냥 포기하시는 것이 마음 편할수도 있습니다.
가장 중요한 것은 주문하시기 전에 정확한 배달 주소를 입력하는 것입니다. 급한 경우가 아니라면 주문화면에서 주소를 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
4. 이미 쿠팡멤버십 회원이라면
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지금까지 배달의민족 주소변경 방법에 대해 알아봤는데요. 배달음식을 주문하는 데 필요한 배달비가 기본 3,000원이 넘어가다 보니 부담이 될 수밖에 없는 것 같습니다.
배달의민족도 무료배달 서비스를 확대해 나가고 있지만, 아직 크게 와닿지는 않는데요. 쿠팡이츠의 경우 쿠팡와우 멤버십에 가입하신 분들에 한해 대부분 무료배달을 지원하고 있습니다.
이미 쿠팡와우 회원이신 분들은 고민할 필요 없이 쿠팡이츠를 이용하는 것이 훨씬 효율적이라고 생각하는데요. 쿠팡와우에 가입하지 않은 분들도 한 번쯤은 고려해 보시는 것이 좋겠다는 생각이 들었습니다.
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