직무면접 예상질문 종류와 의도 파악하기
직무면접은 회사가 채용하는 직무에 적합한 인재를 뽑기 위해 역량, 경험, 가치관, 태도를 종합적으로 평가하기 위한 면접입니다. 면접 예상질문 종류와 리스트를 정리해 의도를 파악하면 준비하시는데 도움이 될 수 있습니다.
목차 |
1. 답변 준비를 위한 팁
1.1. 결론부터 말하기
여러 종류의 질문을 하나씩 파악하기 전에, 공통적으로 적용되는 답변 팁이 있습니다. 답변 순서는 결론부터 말하고 그에 대한 근거를 설명하는 것이 깔끔한데요.
자신이 생각하는 것을 서론부터 과정, 결과까지 설명하다 보면 의도를 파악하는 것에 시간이 걸리고, 집중도가 떨어질 수 있기 때문입니다.
그렇기 때문에 결론을 먼저 설명하고, 상황 예시를 드는 것이 좋습니다. 상황 예시는 추상적인 말보다 구체적인 예시를 들어 본인의 경험과 역량을 명확하게 보여주도록 하는 것이 좋습니다.
상황에 대한 간결한 설명(Situation), 당면했던 과제(Task), 과제 해결을 위한 행동(Action), 결과(Result) 순으로 설명하는 STAR방법론을 적용하면 이해하는데 도움이 될 수 있습니다.
마지막으로 행동과 결과를 통해 배운 점이나 느낌 점까지 설명해주면 몰입도와 설득력을 높이는 답변이 될 수 있습니다.
1.2. 답변 태도
답변을 준비하기 전에 면접에서 갖춰야하는 기본적인 태도가 있습니다. 그중에서도 가장 중요한 것은 솔직하고 진솔하게 답변하는 것인데요.
경험이나 경력을 거짓으로 대답하다 보면 답변에 허점이 생길 수밖에 없고, 노련한 면접관은 이를 캐치해서 집중적으로 파고들 수 있습니다. 거짓된 답변이 들통나면 면접은 망했다고 생각해야 합니다.
두 번째로 중요한 것은 긍정적인 태도와 열정입니다. 지원자가 아무리 좋은 답변을 해도 에너지가 없고 부정적인 느낌을 준다면 마이너스 요소로 작용할 수 있기 때문입니다.
면접관도 기업에서 일하는 구성원으로서 같이 일할 동료를 선별하기 위해 자리에 앉아있는 것입니다. 같이 일하고 싶은 동료상을 생각해 보고 자신이 그런 동료가 되기 위해 마인드를 잡고 가시면 도움이 될 것입니다.
2. 자기소개
면접에서 자기소개는 30초~1분 동안의 짧은 시간동안 면접관에게 첫인상을 남기는 질문입니다. 본인의 역량, 경험, 가치관을 효율적으로 설명할 수 있는 기회이기도 하며, 아래와 같은 질문에 답변을 하게 됩니다.
2.1. 질문 예시
- 간략하게 자기소개를 해주세요.
- 본인의 강점과 약점은 무엇인가요?
- 왜 이 회사에 지원하셨나요?
- 지원하는 직무에 대해 어떻게 알게 되었나요?
2.2. 답변 준비
답변 준비는 자기 소개를 한마디로 말하고(ㅇㅇ번 지원자 ㅇㅇㅇ입니다.), 본인이 이 회사의 직무에 지원하게 된 이유, 지원하기 위해 준비한 능력이나 경험을 간단하게 설명하면 됩니다.
본인의 강점과 직무를 연관지어 설명할 수도 있고, 지원한 직무의 전망과 본인의 포부를 연결지어 설명하는 것도 좋습니다. 회사의 역량이 집중되는 신사업과 관련되어 있다면 더 높은 점수를 받을 수 있을 것입니다.
3. 경험과 역량
경험과 역량은 직무면접에서 지원자가 직무에 적합한 능력을 가지고 있는지 확인하기 위한 질문입니다. 지원자는 답변을 통해 본인이 가진 능력을 효율적이고 설득력 있게 전달할 수 있어야 합니다.
3.1. 질문 예시
- 이전 직장에서 어떤 업무를 맡았나요?
- 주요 업무 성과는 무엇인가요?
- 어려운 상황을 어떻게 극복했나요?
- 팀에서 어떤 역할을 했나요?
- 본인의 역량 중에서 지원하는 직무에 가장 도움이 될 만한 것은 무엇인가요?
- 이전 직장에서 어떤 업무를 맡으셨나요?
- 주요 업무 성과는 무엇인가요?
- 본인의 가장 큰 성과는 무엇이며, 그 이유는 무엇인가요?
- 어려운 상황을 어떻게 극복하셨나요?
- 팀에서 어떤 역할을 맡으셨나요?
- 갈등 상황을 어떻게 해결하셨나요?
- 새로운 기술을 어떻게 배우셨나요?
3.2. 답변 준비
먼저, 지원하는 직무에 대해 정확하게 파악하고 있어야 합니다. 지원하는 직무가 어떤 일을 하는지, 어떤 능력과 역량이 필요한지 알아야 답변을 준비할 수 있습니다.
또한, 본인의 능력과 역량을 미리 정리해 두는 것이 좋습니다. 능력과 역량을 항목별로 정리하고 해당 능력을 갖추기 위한 노력이나 경험을 서술해 두시면 적재적소에 사용할 수 있습니다.
정리가 완료되면 회사와 직무에 어울리는 본인의 능력을 연관지어 답변하시면 되는데요. ㅇㅇ직무에 필요한 능력을 갖추기 위해 ㅇㅇ노력을 했다는 것처럼 답변하시면 직무에 적합한 능력과 열정을 인정받을 수 있습니다.
4. 성장과 목표
목표의식과 성장 가능성은 직장인에게 중요한 요소 중 하나입니다. 단순히 회사에 입사하는 것이 목표인 사람은 입사 후 목표의식을 잃고 겉돌거나 단기간에 퇴사할 수 있기 때문인데요. 커리어 발전 과정을 미리 생각해 두시면 답변 준비에 도움이 될 수 있습니다.
4.1. 질문 예시
- 지난 몇 년 동안 어떤 새로운 기술을 습득했나요?
- 앞으로 어떤 전문가가 되고 싶나요?
- 본인의 장기적인 목표는 무엇인가요?
- 이 회사에서 어떻게 성장하고 싶나요?
4.2. 답변 준비
아무리 준비된 지원자라고 해도 최근 몇 년 동안 성장한 것을 보여줄 수 없다면, 입사한 후에도 큰 기대를 할 수 없습니다. 그렇기 때문에 기울인 노력과 성과를 보여주시는 것이 좋습니다.
취업준비생 대부분은 이런 노력과 성과를 가지고 있을 것입니다.(자격증 취득, 영어성적 준비) 하지만, 단순한 자격증 취득보다는 관련 분야에 입상한 경험, 프로젝트를 성공적으로 이룬 경험이 더 설득력있게 다가올 것입니다.
입사 후에는 장지적인 플랜을 언급하며 성장 의지와 목표를 보여주는 것이 좋습니다. 향후 5년 이후부터 길게는 10년, 20년 이후의 목표까지 언급하면 회사에서 오래 일할 수 있는 의지를 보여줄 수 있습니다.
5. 기업과 직무 이해
지원자가 기업과 직무를 제대로 이해하고 지원하는지 확인하는 과정입니다. 가장 기본적으로 준비해야 하는 내용이지만, 여러 기업에 지원하는 취준생 입장에서는 준비가 부족할 수 있습니다.
5.1. 답변 준비
- 우리 회사에 대해 어떻게 생각하나요?
- 우리 회사의 사업과 서비스에 대해 무엇을 알고 계신가요?
- 지원하는 직무가 회사의 비전과 목표에 어떻게 기여할 수 있다고 생각하나요?
- 만약 지원하는 직무에 채용된다면 어떤 계획을 가지고 계신가요?
- 우리 회사에 대해 어떻게 알게 되셨나요?
- 우리 회사의 어떤 점에 매력을 느꼈나요?
- 우리 회사의 비전과 가치에 대해 어떻게 생각하시나요?
- 지원하는 직무에 대해 어떻게 생각하시나요?
- 이 직무를 통해 어떤 목표를 달성하고 싶으신가요?
- 회사에 어떤 기여를 할 수 있다고 생각하시나요?
5.2. 답변 준비
면접에 들어가기 전에 회사의 비전과 가치, 매출 현황, 사업 분야, 강점과 약점에 대해 공부하는 것이 좋습니다. 그런 다음 본인이 가진 역량으로 회사에 어떤 도움이 될 수 있는지 생각해 보시면 답변 준비에 도움이 될 수 있습니다.
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