농협 하나로고객제도 기준과 혜택 정리
농협 인터넷뱅킹으로 다른 은행에 자동이체를 하려고 보니 농협 하나로고객제도의 등급에 따라 수수료가 정해진다고 나와 있어, 관련 자료를 찾아 정리해 봤습니다.
목차 |
1. 하나로가족고객제도란?
하나로가족 고객제도는 농협의 거래실적을 종합해 등급을 선정하고, 등급에 따라 우대서비스를 제공하는 고객 우대제도인데요.
1.1. 대상고객
- 개인(개인사업자 포함)고객 중 선정일 기준 1개월 이상
*거래고객 신용관리대상자, 신용회복지원대상자, 개인회생대상자 등은 제외
1.2. 선정 기준일
- 매년 3월, 6월, 9월, 12월 말일을 기준으로 익월 10일 선정
1.3. 선정 방법
-수신, 공제, 여신, 카드, 고객정보, 세대등록정보 등 하나로 가족고객 선정기준표에 의거 선정
1.4. 우대 적용 기간
- 선정일 익일로부터 6개월
1.5. 우대 내용
-송금수수료 고객구분별 차등감면, 전자금융 수수료 면제, 통장재발행수수료면제 등
* 농협은행과 농·축협은 각각 별도의 실적기준으로 하나로가족고객을 선정합니다.
2. 농협은행 하나로가족고객
농협은행 하나로고객은 이용 실적에 따라 정해진 배점을 기준으로 점수를 부여받는데요. 블루, 그린, 로얄, 골드, 탑클래스 등급으로 나뉘며 우대 서비스를 제공받을 수 있습니다.
2.1. 선정 기준표
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*수신(MMDA 및 농금채 제외), 수익증권, 신탁(개인형IRP포함, MMT제외), 여신, 방카 상품 비대면 가입 시 기본 배점의 30% 가점 부여(비대면 상품가입 인정기준은 농협은행 기준에 따름)
*고객정보는 영업점 창구에서 변경한 정보만 실적 반영됨
*급여이체는 전산으로 확인이 가능한 경우에 한하며, 타행 급여이체는 당행 인정 기준에 따라 급여이체 실적으로 인정될 수 있음
"거래기간" 평가기준일자는 입출식/저축성예금(해지계좌 포함) 신규일이 고객원장 등록일 보다 빠른 경우 그 신규일을 기준으로 함
*하나로가족고객 선정기준은 당행의 사정에 따라 변경될 수 있음
2.2. 고객 등급별 선정기준
- 블루: 900점 이상
- 그린: 1,200점 이상
- 로얄: 3,000점 이상
- 골드: 6,000점 이상
- 탑클래스: 15,000점 이상
2.3. 우대 서비스
가. 기본 우대서비스
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나. 세대원 우대서비스
- 대상고객
┗ 매 분기말 기준 하나로가족고객(우대연장고객 포함)의 세대주(원)으로 등록된 고객
┗ 세대주(원)은 본인, 부모, 배우자, 자녀 4명 등 최대 8명
- 서비스 내용
┗ 세대구성원에게 하나로가족고객(가족 중 최고등급 고객)과 동일한 우대서비스 제공
*블루고객은 제공되지 않습니다.
┗ 기본우대서비스 중 예금관련 수수료, 창구송금수수료, 전자금융수수료 중 일부
다. 제휴서비스
- 생활/편의 서비스
┗ 자동차정비: 오토오아시스 엔진오일교환 할인 외 정비할인
┗ 포토: 첼로사진예술원 지정상품 최대 90%할인
┗ 커피/빙수/편의점: 제휴 커피, 빙수, 편의점 최대 10~15%할인
┗ 이달의 상품: 스파, 테마파크 외 상품 최대 40%할인(상품/시즌별 할인율 상이)
┗ OTT/GIFT: 제휴 커피, 편의점 OTT/GIFT 가입, 구매시 커피, 편의점 상품권 무료
- 문화/공연 서비스
┗ 영화: 전국 제휴영화관 관람권 5,800~10,800원 할인
(3D,특수관 제외) (NH카드[청구할인카드] 이용 시 적용)
┗ 도서: 제휴출판사 매월 15권 추첨 무료 증정
- 여행/숙박 서비스
┗ 호텔: 전국 주요호텔 추가 5% 할인
┗ 콘도/리조트: 소노호텔앤리조트(대명리조트), 금호리조트, 일성리조트, 동강시스타, 제주자연하우스 우대요금 적용
┗ 렌터카: 롯데렌터카 40~73%할인(차량/기간별 할인율 상이)
┗ 항공: 티웨이 항공 최대 10%할인(상품/시즌별 할인율 상이)
- 건강/레저 서비스
┗ 건강검진: 하나로 의료재단 외 7곳 우대요금적용
┗ 건강정보: 카톨릭 중앙의료원건강정보 제공
┗ 골프 (패키지): 10여개 제휴골프장 최대 10%할인 (상품/시즌별 할인율 상이)
- 반려동물 서비스
┗ 동물병원: 마이펫플러스 추가 7%할인
┗ 교육/미용: 마이펫플러스 추가 7%할인
┗ 카페/호텔/펫택시: 마이펫플러스 추가 7%할인
- 월별 이벤트
┗ 해피머니: 상품권 제휴 상품권 온라인 상품권 1,000원 무료(홀수달)
┗ 컬쳐랜드: 상품권 컬쳐랜드 컬쳐랜드 온라인 상품권 1,000원 무료(홀수달)
┗ 편의점: 제휴 편의점 편의점 상품권 1,000원 무료(짝수달)
┗ YES24 통합 상품권: YES24 YES24 상품권 1,000원 무료(짝수달)
3. 농·축협 하나로가족고객
농축협 하나로고객은 등급 선정에 있어 농협과 차이가 있습니다. 항목별 누적 점수뿐만 아니라 보유 자산도 영향을 받고, 그에 따른 혜택에도 차이가 있어 관련 내용 정리했습니다.
3.1. 선정 기준표
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*집단대출은 농협에서 정한 기준에 따름
*급여이체는 전산으로 확인이 가능한 경우에 한하며, 타행 급여이체는 농협 인정 기준
("급여"문자 포함 또는 급여이체 계좌번호와 이체일 창구등록)에 따라 급여이체 실적으로 인정될 수 있음
*여신 및 카드항목의 점수는 연체시 반영되지 않음
*항목별 득점기준 중 별도로 명시되지 않은 항목의 실적기준은 3개월 평균잔액임
*조합원인 경우 50점 가점부여
*하나로가족고객 선정기준은 농협의 사정에 따라 변경될 수 있음
3.2. 고객 등급별 선정기준
- 블루: 800점 이상
- 그린: 3,000점 이상(또는 1,000점 이상, 금융자산 100만원)
- 로얄: 6,000점 이상(또는 2,000점 이상, 금융자산 500만원)
- 골드: 12,000점 이상(또는 4,000점 이상, 금융자산 1,000만원)
- 탑클래스: 30,000점 이상(또는 10,000점 이상, 금융자산 5,000만원)
3.3. 우대 서비스
가. 기본 우대서비스
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나. 세대원 우대서비스
- 대상고객
┗ 매 분기말 기준 하나로가족고객(우대연장고객 포함)의 세대주(원)으로 등록된 고객
┗ 세대주(원)은 본인, 부모, 배우자, 자녀 4명 등 최대 8명
- 서비스 내용
┗ 기본 우대서비스 중 예금관련수수료, 창구송금수수료, 전자금융수수료 우대 혜택을 하나로가족고객(가족 중 최고 등급 고객)과 동일하게 세대주(원)에게도 제공
*전자금융수수료 중 현금카드 발급수수료 제외
*세대원 최고등급이 블루등급인 고객은 관련 우대서비스 제외
*농축협 취급분에 한해 적용(농협은행 취급분 제외)
다. 제휴서비스
- 생활/편의 서비스
┗ 자동차정비: 오토오아시스 엔진오일교환 할인 외 정비할인
┗ 포토: 첼로사진예술원 지정상품 최대 90%할인
┗ 커피/빙수/편의점: 제휴 커피, 빙수, 편의점 10~15%할인
┗ 이달의 상품: 스파, 테마파크 외 상품 최대 40%할인(상품/시즌별 할인율 상이)
┗ 도너츠: 제휴 도너츠 도너츠(6개팩, 10개팩), 먼치킨(10개팩) 20%할인
┗ OTT/GIFT: 제휴 커피, 편의점 OTT/GIFT 가입·구매 시 커피, 편의점 상품권 무료
- 문화/공연 서비스
┗ 영화 전국 제휴영화관 관람권 5,800~6,800원 할인 (3D,특수관 제외)
*[청구할인NH카드] 이용 시 추가 할인 적용
┗ 도서 제휴출판사 매월 15권 추첨 무료 증정
- 여행/숙박 서비스
┗ 호텔: 전국 주요호텔 추가 5% 할인
┗ 콘도/리조트: 소노호텔앤리조트(대명리조트), 금호리조트, 일성리조트, 동강시스타, 제주자연하우스 우대요금 적용
┗ 렌터카: 롯데렌터카 40~73%할인(차량/기간별 할인율 상이)
┗ 항공: 티웨이 항공 최대 10% 할인(도시/지역/시즌별 할인율 상이)
- 건강/레저 서비스
┗ 건강검진: 하나로 의료재단 외 7곳 우대요금적용
┗ 건강정보: 카톨릭 중앙의료원 건강정보 제공
┗ 골프 (패키지): 10여개 제휴골프장 최대 10%할인 (싱픔/시즌별 할인율 상이)
- 반려동물 서비스
┗ 동물병원: 마이펫플러스 추가 7%할인
┗ 교육/미용: 마이펫플러스 추가 7%할인
┗ 카페/호텔/펫택시: 마이펫플러스 추가 7%할인
- 월별 이벤트
┗ 해피머니 상품권: 해피머니 온라인 상품권 1,000원 증정(홀수달)
┗ 컬쳐랜드 상품권: 컬쳐랜드 컬쳐랜드 온라인 상품권 1,000원 증정(홀수달)
┗ 편의점: 제휴 편의점 편의점 상품권 1,000원 증정(짝수달)
┗ YES24 통합 상품권: YES24 YES24 상품권 1,000원 증정 (짝수달)
4. 농협금융통합우수고객
농협금융통합 우수고객 제도는 NH그룹의 계열사에서 거래할때 우대서비스를 제공하는 제도입니다. NH농협은행과 NH농협생명, NH투자증권에 적용되며, 계열사별 자체기준에 의거해 선정됩니다.
4.1. 등급별 우대 내용
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*농협은행 블루고객은 우대서비스 미제공됩니다.
*계열사별 자체 우수고객 선정기준에 따라 등급이 선정됩니다.
*타 계열사 우수 고객은 당행 신규계좌 개설을 하는 해당분기 말일의 익월 11일부터 계열사 최상위 등급을 적용받습니다.
5. 농협카드 VIP서비스
농협카드 VIP서비스에 대해서도 추가로 정리해 봤습니다. 카드이용실적과 신용도가 우수한 고객분들을 선정해 등급을 부여하고 우대서비스를 제공하고 있는데요. 선정기준부터 등급별 혜택까지 확인해 보시기 바랍니다.
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5.1. 선정기준
- 최근 1년 동안의 개인신용카드 이용실적, 거래기간, 하나로가족등급 등 종합적인 거래 실적을 반영하여 선정
*실적 기준 : 개인신용카드 이용실적(일시불, 할부, 현금서비스, 카드론), 신용카드 입회기간, 생활요금 자동이체 등
선정시점 장기(90일 이상)연체시 거래실적 충족하더라도 VIP선정에서 제외
- 실적기간 : 전전년 12월 ~ 전년 11월 동안 이용금액을 기준으로 함
*실적기간 중 취소건은 마이너스 처리됩니다.
*2024년 VIP 선정기준이 상향될 예정입니다 (프라임 등급 : 2,000점 이상시 선정)
5.2. 운영기준
- 연1회(1월) 선정 선정월 1일부터 12개월간 우대서비스 제공
5.3. 등급별 혜택
가. 노블레스(Nobless) 5,500점 이상
- 경제적 혜택: 기본연회비 면제(일반, 우량, 골드 등급), 전가맹점 2~4개월 무이자 할부
- 리워드: 채은사은품포인트 제공(1회) 투어멤버스 클럽 회원 혜택, 할인 쿠폰 등
- 거래 편의: 바로알림서비스(SMS)무료, 할인 쿠폰
나. 슈퍼로얄(Super Royal) 3,500점 이상
- 경제적 혜택: 기본연회비 면제(일반, 우량, 골드 등급), 전가맹점 2~4개월 무이자 할부
- 리워드: 채은사은품포인트 제공(1회) 투어멤버스 클럽 회원 혜택, 할인 쿠폰 등
- 거래 편의: 바로알림서비스(SMS)무료, 할인 쿠폰
다. 로얄(Royal) 2,500점 이상
- 경제적 혜택: 기본연회비 면제(일반, 우량, 골드 등급), 전가맹점 2~3개월 무이자 할부
- 리워드: 채은사은품포인트 제공(1회) 투어멤버스 클럽 회원 혜택, 할인 쿠폰 등
- 거래 편의: 바로알림서비스(SMS)무료, 할인 쿠폰
라. 프라임(Prime) 1,800점 이상
- 경제적 혜택: 기본연회비 면제(일반, 우량, 골드 등급), 전가맹점 2~3개월 무이자 할부
- 리워드: 할인 쿠폰
- 거래 편의: 바로알림서비스(SMS)무료, 할인 쿠폰
5.4. 항목 기준
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*하나로가족등급, 기타우대점수는 선정시점(12월 초) 1회 적용
*선정시점 장기연체(90일 이상)시 선정점수 충족되더라도 VIP 선정에서 제외
*거래기간 우대점수는 신용카드 입회기준으로 적용
(유효기간 만기 등의 사유로 회원탈회 후 재입회시에는 최종 입회일 기준으로 적용)
*우대점수는 금융실적, 거래기간, 자동이체, 하나로가족, 기타 우대를 합한 총점으로, 최대 500점 한도
(예시 : 금융실적 490점, 자동이체 50점일 경우 합계는 540점이나, 500점만 인정)
지금까지 농협 하나로고객제도 기준과 혜택에 대해 정리해 봤습니다. 이용 실적이나 보유 자산 규모에 따라 정해지는 등급에 우대 서비스 지급 내용이 다르니 각각 확인해 보신 다음 이용해 보시기 바랍니다.
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